Suppression du compte RoadIQ
Vous pouvez demander la suppression de votre compte RoadIQ et des données personnelles associées.
Demande par courriel
Envoyez un message depuis l'adresse courriel liée à votre compte RoadIQ à info@meubliq.ca avec l'objet « Suppression de mon compte RoadIQ ».
Ce que nous pouvons supprimer
- Le compte RoadIQ associé à votre adresse courriel.
- Les données de progression et préférences liées au compte, lorsqu'elles sont conservées par nos systèmes.
- Les autres renseignements personnels qui ne doivent pas être conservés pour une obligation légale, de sécurité ou de comptabilité.
Ce qui peut être conservé
Certaines informations peuvent être conservées pendant la période nécessaire lorsque la loi, la prévention de fraude, la sécurité ou la comptabilité l'exigent. Les transactions gérées par Apple ou Google demeurent aussi soumises aux politiques de ces plateformes.
Délai
Nous traiterons la demande dans un délai raisonnable et pouvons demander une vérification afin de nous assurer que la demande provient bien du titulaire du compte.
Annuler un abonnement n'est pas supprimer un compte
La suppression du compte RoadIQ n'annule pas nécessairement un abonnement déjà actif auprès d'Apple ou de Google. L'abonnement doit être annulé dans les paramètres de votre compte App Store ou Google Play.