Politique de remboursement

Chez MeubliQ, nous offrons une garantie limitée sur les défauts de fabrication, selon la catégorie de votre produit:

Garantie de 5 ans : S'applique aux meubles tels que les bibliothèques, bureaux d'ordinateur, tables basses, lits superposés, meubles de rangement, miroirs et ensembles de tables.
Garantie de 2 ans : S'applique aux articles tels que les lits, ensembles de chambre à coucher, chaises de salle à manger, ensembles de salle à manger et ottomans.
Garantie de 1 an : S'applique aux canapés, causeuses, fauteuils inclinables et ensembles de salon.

Note : La garantie ne couvre pas les dommages accidentels, l'abus ou l'utilisation incorrecte du produit.

Si une pièce est jugée défectueuse et remplaçable, MeubliQ fera le nécessaire pour vous fournir la pièce de rechange.
Si une pièce ne peut être remplacée, un remboursement complet pourra être émis après approbation.
Les pièces de remplacement sont expédiées via le service standard UPS (prévoir 5 à 7 jours ouvrables).

Délai : Toute réclamation doit être faite dans les 30 jours suivant la réception de la marchandise.
Condition : Les articles retournés doivent être non assemblés, dans leur emballage d'origine et en état d'être revendus.
Frais : MeubliQ ne couvre pas les frais de transport liés aux retours pour "changement d'avis" (buyer's remorse).
Processus : Aucun retour ne sera accepté sans un numéro d'autorisation de retour (RA#) approuvé au préalable par notre service client.

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